玩砸了！任性提價致大量用戶取消訂單 “特斯拉殺手”Rivian致歉
素有“特斯拉殺手”之名的美國初創(chuàng)電動車企Rivian最近攤上事兒了。
Rivian宣布由于通貨膨脹和材料成本上漲，他們將大幅上調(diào)旗下電動車產(chǎn)品的售價，其中 一些配置的車型漲價幅度超過12000美元，有些甚至達(dá)到2萬美元 。更離譜的是， 此次漲價同樣適用于幾年前就已經(jīng)預(yù)訂的買家 。
該行為激怒了不少下定的車主，一些買家在論壇和社交媒體上表示，他們將取消訂單。
據(jù)一項民意調(diào)查顯示，取消訂單人群的比例很高，在3000多名受訪者中，大多數(shù)人已經(jīng)取消了他們的訂單，還有一部分人尚未做出決定。
由于退訂人數(shù)過多，直接引起了市場的恐慌，為了平息用戶的憤怒， 該公司CEO緊急發(fā)表了致歉信，并表示將讓之前下單的顧客按當(dāng)時的價格購買 。
首席執(zhí)行官RJ Scaringe表示，這家初創(chuàng)公司正在努力應(yīng)對零部件和材料成本上升的局面，但 將漲價適用于現(xiàn)有訂單而不是履行最初條款是錯誤之舉 ，因此向此次被波及的用戶道歉。
有意思的是，在Rivian宣布漲價后，特斯拉CEO埃隆?馬斯克在社交平臺上表示，Rivian負(fù)毛利率將是驚人的。
負(fù)毛利是指在銷售過程中低于廠家供價的銷售， 主要原因為商品損耗過高所導(dǎo)致的 。
雖然道歉并采取了必要的措施，但可以預(yù)見的是，被“耍”之后，很多人會對Rivian徹底失去信心，轉(zhuǎn)投其競爭對手的懷抱，那么Rivian真的是搬起石頭砸了自己的腳。
【來源：快科技】【作者：落木】
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