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為了推動(dòng)時(shí)尚業(yè)務(wù)的發(fā)展，亞馬遜今日宣布，今年將開(kāi)設(shè)其有史以來(lái)的首家服裝店“Amazon Style”，并配備“高科技”元素。Amazon Style業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理西莫娜·瓦森（Simoina Vasen）稱(chēng)：“我們一般不會(huì)在實(shí)體零售領(lǐng)域做任何事情。除非我們覺(jué)得可以顯著改善客戶體驗(yàn)?！?/p>

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該時(shí)裝店位于加州洛杉磯格蘭岱爾市（Glendale）郊區(qū)，將于今年晚些時(shí)候開(kāi)業(yè)，主要商品包括知名和新興品牌的女裝和男裝、鞋子和配飾，價(jià)位涵蓋低端至高端。

Amazon Style時(shí)裝店主打“高科技購(gòu)物體驗(yàn)”。亞馬遜表示，希望解決傳統(tǒng)零售店的一些痛點(diǎn)，比如試衣間。此外，店內(nèi)也不會(huì)有一些雜亂無(wú)章的東西。

購(gòu)物者將嚴(yán)重依賴(lài)智能手機(jī)來(lái)瀏覽Amazon Style時(shí)裝店。當(dāng)購(gòu)他們走進(jìn)時(shí)裝店后，他們會(huì)看到“陳列物品”。對(duì)于一種特定商品，只擺放一個(gè)尺寸和一種顏色，而其他尺寸和色彩的商品會(huì)放在零售店的后面。

在智能手機(jī)上登錄亞馬遜應(yīng)用程序后，購(gòu)物者需要掃描商品上的二維碼，查看額外的尺寸、顏色、產(chǎn)品評(píng)級(jí)和其他信息，比如對(duì)類(lèi)似商品的個(gè)性化推薦。在掃描商品上的二維碼后，購(gòu)物者可以點(diǎn)擊亞馬遜應(yīng)用程序中的一個(gè)按鈕，將商品添加到試衣間，或發(fā)送到提貨柜臺(tái)。

在試衣間里，亞馬遜安裝了觸摸顯示屏，購(gòu)物者可以使用觸摸屏對(duì)商品進(jìn)行評(píng)級(jí)，或者要求將不同款式或尺寸的商品送到試衣間。然后，每件衣服都被放在試衣間的一個(gè)“安全衣柜”里，在店員送衣服后，衣柜就會(huì)解鎖。亞馬遜表示，這使得顧客可以繼續(xù)購(gòu)物，而不必離開(kāi)試衣間去找店員。

瓦森說(shuō)：“每個(gè)試衣間都有一個(gè)觸摸屏，讓購(gòu)物者可以要求更多的商品，工作人員可以在幾分鐘送進(jìn)來(lái)。這就像一個(gè)神奇的壁櫥，似乎有無(wú)窮無(wú)盡的選擇?！?/p>

此外，觸摸屏也可以向購(gòu)物者推薦商品。亞馬遜保留了顧客掃描的每一件商品的記錄，其算法可以向購(gòu)物者進(jìn)行個(gè)性化推薦。購(gòu)物者也可以填寫(xiě)一份款式調(diào)查，當(dāng)他們到達(dá)試衣間時(shí)，員工們已經(jīng)將顧客要求的物品，以及亞馬遜挑選的其他物品放入了試衣間。

結(jié)賬時(shí)，購(gòu)物者可以使用亞馬遜的手掌掃描系統(tǒng)“Amazon One”。

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關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 亞馬遜將開(kāi)設(shè)首家時(shí)裝店：正式涉足實(shí)體零售 cnBeta