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在 DTC（Direct to Customer） 趨勢下，零售企業(yè)紛紛建設(shè)面向最終消費者的大前臺，例如自營電商、微信小程序等，使得產(chǎn)品和服務(wù)加速迭代。業(yè)務(wù)需求對 IT 基礎(chǔ)設(shè)施的要求就是“快”和“準(zhǔn)”，云盛海宏不斷夯實數(shù)據(jù)底座來應(yīng)對外部環(huán)境的變化。

云盛海宏是一家零售業(yè)科技公司，以科技的力量為門店和線上客戶打造 360 度的優(yōu)秀體驗，目前服務(wù)中國近萬家的線下門店和千萬級別的線上會員。

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

(相關(guān)資料圖)

云海零售系統(tǒng)是支撐著全渠道、全品類運(yùn)動鞋服零售服務(wù)平臺的關(guān)鍵系統(tǒng)。最初，云盛海宏采用微服務(wù)和 MySQL 分庫分表的方式支撐云海零售系統(tǒng)。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，MySQL 集群在復(fù)雜報表分析方面的支持不足。為了解決實時報表的問題，云盛海宏引入了 Oracle 作為報表需求的分擔(dān)，并通過 Otter 進(jìn)行數(shù)據(jù)的實時同步。然而，隨著數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長和需求難度的增加，基于 MyCAT 的分庫分表架構(gòu)面臨新的挑戰(zhàn)，需要增加或者調(diào)整表結(jié)構(gòu)，從維護(hù)層面增加了大量人力成本。此外，Oracle 也遇到了單點性能無法擴(kuò)展、聚合庫分析時效差等問題，云盛海宏開始積極尋求替代方案。

經(jīng)過詳細(xì)的對比測試，包括大數(shù)據(jù)量的查詢以及復(fù)雜 SQL 的查詢性能等方面的細(xì)致比較，TiDB 在解決 Oracle 存在的問題方面表現(xiàn)得非常出色且高效。在小規(guī)模試用取得效果之后，云盛海宏最終決定正式引入 TiDB。

解決方案

云海零售系統(tǒng)使用 TiDB 支撐面向最終用戶的營促銷業(yè)務(wù)，橫向擴(kuò)展能力支持海量數(shù)據(jù)高并發(fā)，通過實時的行為數(shù)據(jù)分析洞察用戶需求，實現(xiàn)對用戶生命周期的全程追蹤，在 360° 畫像的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。利用 TiDB HTAP 能力，實時獲取跨業(yè)務(wù)的聚合數(shù)據(jù)，支撐企業(yè)運(yùn)營管理對實時、復(fù)雜數(shù)據(jù)查詢的需求，幾千行的業(yè)務(wù)報表 SQL 也能高效執(zhí)行。目前，云盛海宏已部署兩個 TiDB 集群分別承擔(dān)前端和后臺的業(yè)務(wù)負(fù)載，集群總規(guī)模已達(dá)百臺，數(shù)據(jù)量將近 15 TB，業(yè)務(wù)高峰期 QPS 達(dá)到兩萬多，最大業(yè)務(wù)單表達(dá)到了 600 GB。

圖：云海零售系統(tǒng)架構(gòu)示意圖

業(yè)務(wù)價值

高度兼容 MySQL 的分布式數(shù)據(jù)庫

TiDB 原生分布式架構(gòu)提供靈活的在線擴(kuò)容和縮容能力，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化。TiDB 高度兼容 MySQL 協(xié)議，應(yīng)用程序可實現(xiàn)從 MySQL 到 TiDB 的無縫遷移，無需考慮分庫分表以及分布式事務(wù)的實現(xiàn)，降低了業(yè)務(wù)開發(fā)人員的開發(fā)與學(xué)習(xí)等隱性成本。

簡化數(shù)據(jù)棧，節(jié)省硬件資源

TiDB HTAP 混合負(fù)載能力為企業(yè)多個業(yè)務(wù)提供一棧式數(shù)據(jù)服務(wù)，既能支撐前端業(yè)務(wù)的在線事務(wù)處理，又能支撐多源數(shù)據(jù)的實時分析。新架構(gòu)降低了 80% 的 otter 數(shù)據(jù)同步通道， 與 MyCAT 分庫分表架構(gòu)相比，部分庫表冗余度從 10 份降低到 2 份，再加上 TiDB 自帶的壓縮能力，硬件資源可節(jié)省約 50% 左右。

運(yùn)維工作大幅提效

與管理 MySQL 集群相比，TiDB 可以做到輕量級維護(hù)。原先 DBA 以月或者季度為周期需要一次性完成十幾個實例的數(shù)據(jù)遷移，維護(hù)工作量巨大且數(shù)據(jù)遷移風(fēng)險極高。引入 TiDB 之后，DBA 不用再為 MySQL 日常巡檢、歸檔和備份這些動作耗費時間，大幅提升了運(yùn)維工作的效率。

“疫情對我們的業(yè)務(wù)帶來了很大沖擊，我們開始發(fā)力做線上業(yè)務(wù)，技術(shù)側(cè)最直接的壓力來自于庫存管理模塊的變化。原本，從接到需要對接淘寶、京東、唯品會、抖音等平臺的需求到最終落地需要三個月甚至半年的時間，但因為我們前期已經(jīng)切換到了 TiDB，技術(shù)棧層面做好了充足的準(zhǔn)備，最終只用了兩周時間就完成了單平臺庫存管理模塊的調(diào)整”，云盛海宏首席架構(gòu)師洪亮如是說道。

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