新規(guī)正式生效！商品拆封后，仍可七天無理由退貨
3月15日，一項影響大家網(wǎng)上購物的新規(guī)今日正式實施。新規(guī)明確，電子商務(wù)經(jīng)營者不得以商品已拆封為由主張不適用七日無理由退貨制度。
根據(jù)司法解釋，消費者因檢查商品的必要進行拆封查驗，經(jīng)營者不得以商品已拆封為由拒絕消費者行使無理由退貨權(quán)。當(dāng)然，消費者拆封查驗的時候也要保證不影響商品完好。
有些網(wǎng)絡(luò)條款單方規(guī)定，消費者簽收商品后，就不得提出質(zhì)量問題，對于這種不合理的格式條款，司法解釋也明確規(guī)定，有關(guān)“簽收商品即視為認(rèn)可質(zhì)量符合約定”的格式條款無效。
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