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甲骨文推出物流新功能提高供應鏈效率和價值

來源：中關村在線 2022-02-19 05:54:39

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為了幫助企業(yè)提高全球供應鏈的效率和價值，甲骨文宣布在Oracle Fusion供應鏈與制造云 (Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing, SCM) 中推出新的物流管理功能。Oracle Fusion運輸管理云 (Oracle Fusion Cloud Transportation Management) 和Oracle Fusion全球貿(mào)易管理云 ( Oracle Fusion Cloud Global Trade Management) 的更新將幫助企業(yè)降低成本和風險、改善客戶體驗并彈性應對業(yè)務中斷。

過去的兩年充滿了各種不可預測性，造成供需大幅波動、分銷網(wǎng)絡中斷，許多企業(yè)面臨著物流方面的重大挑戰(zhàn)。隨之而來的不僅僅是物流成本上漲，還影響了企業(yè)與客戶之間的關系。事實上，甲骨文近期的一項調(diào)研發(fā)現(xiàn)，66%的中國受訪者會在購物季時對供應鏈問題表示擔憂。

Western Digital供應鏈卓越中心總監(jiān)Joseph Hodges表示：“Western Digital在美國和亞洲地區(qū)擁有多個制造地點，每年處理超過50萬次發(fā)運。我們的供應鏈生態(tài)系統(tǒng)十分復雜，多個終端市場皆有獨特的服務需求，而過去兩年發(fā)生的種種顛覆性事件也進一步增加其復雜性。通過Oracle運輸管理解決方案，我們能夠簡化物流流程和客戶支持，快速取得巨大成果，其中包括通過拓展合作伙伴來降低成本和減少服務中斷、實施按需現(xiàn)貨競價等。上個財年，我們的業(yè)務運營有九成是以無接觸式自動化完成，同時也能夠動態(tài)地改變模式。此外，Oracle運輸管理解決方案內(nèi)置的機器學習功能成功將預計到達時間的準確率從64%提高到93%，顯著改善客戶體驗?！?/p>

Oracle運輸管理解決方案和Oracle全球貿(mào)易管理解決方案持續(xù)進行創(chuàng)新，賦能企業(yè)應對物流管理的挑戰(zhàn)。新功能將幫助客戶提高訂單履行準確性、降低物流成本、改善客戶體驗以及管理供應鏈中突發(fā)變更的相應風險，詳細信息如下：

· 在途時間智能預測：Oracle運輸管理解決方案中新增的機器學習算法允許用戶評估由宏觀層面的供應鏈中斷（包括極端天氣或機場延誤）和網(wǎng)絡層面的供應鏈中斷（例如人力短缺和產(chǎn)能短缺）所帶來的潛在影響。因此，客戶可以更準確地預測交付時間，降低因延遲、加速發(fā)運和附加安全庫存而產(chǎn)生的成本。

· 增強發(fā)運功能：供應鏈管理者可以理順發(fā)運的運輸流程并實現(xiàn)流程自動化。用戶可利用新功能在Oracle運輸管理解決方案中進行自動現(xiàn)貨競價以及整合和掌握多個發(fā)運動態(tài)，并在Oracle全球貿(mào)易管理中對貿(mào)易協(xié)議自動進行全球貿(mào)易分析。新功能以簡化的自動化流程取代原先的人工流程，從而幫助客戶減少人為錯誤、運費成本和發(fā)運延誤。

· 多語言數(shù)字助手：作為Oracle Logistics Digital Assistant中的多語言實時回應功能，多語言數(shù)字助手是Oracle運輸管理解決方案和Oracle全球貿(mào)易管理解決方案的主要功能，可以幫助企業(yè)更快、更準確地提供信息，并統(tǒng)一用客戶母語進行回復。企業(yè)無需額外的IT資源即可提供高質(zhì)量的全球客戶服務，除了可以降低運營成本，還能夠快速響應各個地區(qū)、語言的客戶。

· 高級運輸和全球貿(mào)易分析：通過新的高級分析功能，客戶可以快速訪問、分析和解讀高度精準的運輸和全球貿(mào)易數(shù)據(jù)，從而節(jié)省成本、改進物流計劃并制定更明智的業(yè)務決策。

甲骨文供應鏈管理產(chǎn)品戰(zhàn)略副總裁Derek Gittoes指出：“過去兩年反復無常的業(yè)務環(huán)境將繼續(xù)影響供應鏈戰(zhàn)略，精確管理關鍵運輸和發(fā)運職能將會是客戶的重中之重。Oracle運輸管理解決方案和Oracle全球貿(mào)易管理解決方案的新功能將為客戶帶來雙重優(yōu)勢，有助于簡化物流運營，同時盡可能降低相應的風險。我們利用這些功能重點強調(diào)了我們持續(xù)創(chuàng)新的承諾，并幫助客戶適應當今的商業(yè)環(huán)境，保持業(yè)務增長?！?/p>

Oracle Oracle運輸管理、Oracle全球貿(mào)易管理和Oracle Fusion倉庫管理云 ( Oracle Fusion Cloud Warehouse Management) 等物流解決方案將助力客戶管理可持續(xù)運輸、全球貿(mào)易和分銷流程，進而全面改善訂單履行，充分降低物流成本，有效駕馭業(yè)務中斷。

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