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工信部在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”中回復(fù)網(wǎng)友的一句“我部將深入研究”的表態(tài)，近期被各大新聞平臺(tái)發(fā)布，大有口口相傳、可喜可賀之感。不為別的，該網(wǎng)友反映的問題，戳中大多數(shù)人的痛點(diǎn)：“現(xiàn)在用手機(jī)瀏覽器瀏覽內(nèi)容時(shí)，一些應(yīng)用常常會(huì)彈出推薦APP的窗口……必須下載APP才能瀏覽全部評(píng)論……”

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此種情況，智能手機(jī)用戶大概都遇到過。消息一出，各評(píng)論區(qū)最大的聲音莫過于：“終于！”其中有網(wǎng)友大膽提議，不如某新聞客戶端轉(zhuǎn)載該快訊，并且在瀏覽器顯示打開APP才能全文觀看。

如今的手機(jī)用戶，在移動(dòng)端瀏覽器里做簡(jiǎn)單的搜索——尤其是在不需要點(diǎn)擊到任何頁面的情況下——勉強(qiáng)能用。如若想在瀏覽器里泡一會(huì)兒，這兒看看那兒逛逛，幾乎不可能，體驗(yàn)感極差，三步兩回頭、斷斷續(xù)續(xù)前進(jìn)困難。而這種情況已經(jīng)不知不覺持續(xù)多年。

有句話魯迅確實(shí)說過：向來如此，便對(duì)嗎？

從去年開始，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶有如打開了任督二脈，突然對(duì)很多過往“見怪不怪”的現(xiàn)象反思起來。前有APP開屏廣告整治、平臺(tái)互聯(lián)互通，在不遠(yuǎn)的將來，瀏覽器內(nèi)強(qiáng)制下載APP會(huì)是下一個(gè)被改變的狀況嗎？

A

經(jīng)字母榜測(cè)試，當(dāng)在蘋果手機(jī)自帶的Safari瀏覽器，使用百度搜索“如何看待工信部回應(yīng)強(qiáng)制下載APP”后，點(diǎn)擊搜索結(jié)果，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊進(jìn)入的頁面中有多個(gè)都存在引導(dǎo)甚至強(qiáng)制下載APP的情況。

比如在其中一個(gè)頁面中，頂部顯示“百度APP”橫幅并有“APP內(nèi)閱讀”的按鈕；同時(shí)，瀏覽器內(nèi)會(huì)自動(dòng)彈窗，詢問是否跳轉(zhuǎn)百度APP（且有“推薦”字樣）；就算此時(shí)選擇了“繼續(xù)在Safiri中閱讀”，下拉頁面，新聞內(nèi)容非全文顯示，而是在底部顯示“打開百度APP閱讀全文”的按鈕。

此時(shí)，如果想瀏覽全文，必須點(diǎn)擊這個(gè)按鈕，然后跳轉(zhuǎn)到蘋果應(yīng)用商店。但其實(shí)如果不下載百度APP，打開后臺(tái)重新回到瀏覽器，會(huì)發(fā)現(xiàn)全文已經(jīng)顯示，可以繼續(xù)瀏覽。

經(jīng)測(cè)試，打開百度搜索的前幾頁結(jié)果，其內(nèi)容頁面幾乎均有APP下載提示，其中如百度APP此等“努力”的還有新浪網(wǎng)，其他如網(wǎng)易新聞、雪球等，可以閱讀全文，但在頁面上下都有明顯的引導(dǎo)下載按鈕。

此外，還有一些平臺(tái)是對(duì)移動(dòng)網(wǎng)頁端做功能閹割，如可以瀏覽內(nèi)容，但需要下載APP才可以評(píng)論互動(dòng)。這種做法的另一種形式是，給APP一些“專屬”內(nèi)容或功能，如騰訊網(wǎng)的移動(dòng)網(wǎng)頁端采取的是這種引導(dǎo)方式。

在瀏覽器打開騰訊網(wǎng)的某新聞鏈接，下拉底部信息流中的大多數(shù)內(nèi)容均為“APP專享”

經(jīng)過Android手機(jī)、蘋果手機(jī)以及多種瀏覽器的測(cè)試，該情況與瀏覽器本身無關(guān)，屬于各平臺(tái)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)的選擇。

此番測(cè)試，主要還是集中在新聞內(nèi)容平臺(tái)，其實(shí)該現(xiàn)象已經(jīng)無邊無界。

一個(gè)能確定的事實(shí)是，如今在手機(jī)瀏覽器中，已難長(zhǎng)時(shí)間沉浸使用。大部分平臺(tái)將移動(dòng)網(wǎng)頁端當(dāng)作一個(gè)引子，如果用戶不落在自家的APP中，似乎意義大損，甚至沒有意義。移動(dòng)網(wǎng)頁端淪為一張張牌匾、一頁頁目錄，是在搜索引擎下獲客的入口。

瀏覽器是大廳，APP是自家小店，關(guān)起門來好說話。

有的只是在你瀏覽時(shí)，時(shí)時(shí)刻刻擺個(gè)“下載APP”的按鈕引導(dǎo)你點(diǎn)擊；有的是不下載APP只能用一部分功能，有的則是在瀏覽器里一篇文章都看不完、視頻也無法播放。連“用完即走”都達(dá)不到，還沒用呢，用戶就被直接拖走。

一些屬于好言勸說，一些讓你難受，還有一些直接按頭。“強(qiáng)制”二字是關(guān)鍵，而其定義尚待討論。

B

如果說今日頭條、小紅書等較年輕的平臺(tái)，因其一出現(xiàn)就以APP的身段，尚且好接受。那各新聞網(wǎng)站、百度貼吧、知乎等經(jīng)歷過移動(dòng)網(wǎng)頁端發(fā)展的平臺(tái)，對(duì)移動(dòng)網(wǎng)頁端的功能閹割、對(duì)瀏覽器體驗(yàn)的徹底拋棄，則令用戶格外難以忍受。

把時(shí)間撥回到2017年，有天涯論壇網(wǎng)友發(fā)帖稱，一夜之間發(fā)現(xiàn)無法在瀏覽器里愉快地刷貼吧了。

“能不能不要這樣對(duì)待非APP用戶？”這句質(zhì)問，五年后的今天看來相當(dāng)陌生——居然手機(jī)用戶還有“非APP用戶”？但實(shí)際上在21世紀(jì)的第一個(gè)十年，瀏覽器曾一度是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的未來，手機(jī)瀏覽器也曾有輝煌的時(shí)光。

2004年UC優(yōu)視推出瀏覽器，彼時(shí)手機(jī)正在向智能系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，2G網(wǎng)絡(luò)剛剛開始讓用戶在手機(jī)上摸到互聯(lián)網(wǎng)。但一兆百元，流量金貴，手機(jī)自帶瀏覽器上網(wǎng)又慢又費(fèi)流量，能壓縮流量、占內(nèi)存小且性能強(qiáng)的第三方瀏覽器得到青睞。

一直到2009年，3G牌照發(fā)放，三大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商降低資費(fèi)，手機(jī)瀏覽器的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。騰訊QQ、百度、Google等廠商進(jìn)入手機(jī)瀏覽器領(lǐng)域。

2010年手機(jī)瀏覽器突破WEB網(wǎng)站手機(jī)適配技術(shù)，也就是說用戶可以在手機(jī)上獲得和PC端相同的內(nèi)容與瀏覽體驗(yàn)，手機(jī)瀏覽器競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng)——從短平快的沖浪工具，向大而全轉(zhuǎn)變。

彼時(shí)手機(jī)瀏覽器大有一展宏圖之勢(shì)，瀏覽器被視為是重要的流量入口，甚至有“手機(jī)瀏覽器會(huì)成為手機(jī)操作系統(tǒng)的替代”的觀點(diǎn)盛行。

閉上眼睛，你可能就能想起十年前，自己在UC瀏覽器、Opera歐朋瀏覽器、QQ瀏覽器、百度瀏覽器、Chrome瀏覽器等一眾第三方瀏覽器中不斷嘗鮮的那段日子。

2011年的UQ大戰(zhàn)——UC瀏覽器與QQ瀏覽器——就是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的高潮。彼時(shí)UC發(fā)布的一封公告，抨擊騰訊向UC的大量合作伙伴發(fā)布“虛假數(shù)據(jù)報(bào)告”，甚至稱此舉是要“置UC于死地”。

熱鬧之下，APP的發(fā)展也在擠壓手機(jī)瀏覽器，使其角色越來越尷尬。兩大瀏覽器口水仗最酣之時(shí)，也是手機(jī)瀏覽器角色變化的前奏。2012年，搜狗的王小川就曾說，要看淡手機(jī)瀏覽器，并認(rèn)為手機(jī)中的應(yīng)用以客戶端為主。

在2013年百度世界大會(huì)上，“輕應(yīng)用”的形態(tài)被提出，其實(shí)這就是百度、阿里等大廠眼中取代移動(dòng)APP的可能性。2015年，Google推出的功能Google App Streaming，也意圖打破APP的墻，讓用戶可以在瀏覽器內(nèi)一鍵瀏覽APP內(nèi)的內(nèi)容。

提出“取代應(yīng)用”實(shí)際上正是對(duì)應(yīng)用之威脅的一種印證，在同年百度發(fā)布的《2013年Q1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》中，數(shù)據(jù)已經(jīng)顯示出了手機(jī)瀏覽器在被邊緣化。

報(bào)告顯示，網(wǎng)購(gòu)、影音、搜索、地圖等應(yīng)用時(shí)長(zhǎng)都有兩位數(shù)的增長(zhǎng)，但瀏覽器僅僅增長(zhǎng)了2%。而瀏覽器的人均日啟動(dòng)次數(shù)也在下降，而那一年的第三方APP用戶使用頻度最高的是微信，微博次之。

C

在移動(dòng)端，瀏覽器沒能形成如PC端般的地位，垂直APP以及以微信為代表的超級(jí)APP都在從瀏覽器那里分流，其漸漸蛻變?yōu)锳PP中的一份子。用戶規(guī)模依舊不可小覷，據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2019年中國(guó)手機(jī)瀏覽器用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.82億，2021年3月，中國(guó)手機(jī)瀏覽器設(shè)備數(shù)量排名第一的是QQ瀏覽器，設(shè)備數(shù)量為5.23億。

2019年，手機(jī)瀏覽器搜索查找、資訊瀏覽等功能在用戶中的滲透率超過90%，超過八成的用戶使用過短視頻、小說、小游戲等附加功能。

手機(jī)瀏覽器的角色變化，從其在應(yīng)用商店的宣傳語也可以窺見一二。

2月22日，在蘋果應(yīng)用商店中搜索“瀏覽器”，從上至下APP及其宣傳語分別為：UC瀏覽器，小說短視頻搶先看；QQ瀏覽器，搜索新聞小說文件；夸克，新生代智能搜索（視頻5倍速，網(wǎng)盤掃描小說資料）；百度，新聞?lì)^條熱門智能搜索。

搜索依舊是手機(jī)瀏覽器的最基礎(chǔ)使命，但是相比于十年前的一站式服務(wù)，如今在瀏覽器環(huán)境中以需求匹配到內(nèi)容，內(nèi)容提供方不再愿意讓顧客停留多一分鐘在瀏覽器中——自從2019年3月中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)MAU（月活躍用戶）接近11億，人口紅利見頂，用戶時(shí)長(zhǎng)就成為APP的爭(zhēng)奪目標(biāo)。

從瀏覽器將用戶精準(zhǔn)分配到平臺(tái)后，它的作用就發(fā)揮完畢，剩下的就是各家APP擼起袖子精神抖擻地等著你。

可惜，手機(jī)瀏覽器的角色變化，與用戶對(duì)手機(jī)瀏覽器的認(rèn)知，就此發(fā)生了錯(cuò)位。

尤其是在PC瀏覽器依舊是核心入口的當(dāng)下，人們對(duì)于瀏覽器的認(rèn)知（或說期待），依舊不可避免地是停留在上一個(gè)十年：平行于APP的一種存在。即便是體驗(yàn)稍差一些，也應(yīng)當(dāng)是可以完全替代獨(dú)立應(yīng)用使用服務(wù)才對(duì)，這才符合用戶長(zhǎng)久以來積累的使用習(xí)慣。

如今的情況卻是，我要用瀏覽器瀏覽內(nèi)容之時(shí)，卻不斷讓我去安裝獨(dú)立應(yīng)用，這不僅有悖習(xí)慣，也令人困惑，說到底，是選擇權(quán)的被剝奪。

而選擇權(quán)的被剝奪，正是近兩年來，互聯(lián)網(wǎng)用戶們反思的焦點(diǎn)。不管是開屏廣告、平臺(tái)之間的相互屏蔽，還是音樂軟件的獨(dú)立版權(quán)，對(duì)于用戶，說到底都是一種不由分說地“安排”。

如果瀏覽器內(nèi)強(qiáng)制下載APP，真的能成為下一個(gè)被反思的“習(xí)以為?！?，甚至被改變，對(duì)于用戶來說，將是瀏覽器本真的回歸，而對(duì)于手機(jī)瀏覽器來說，興許也能成為又一個(gè)機(jī)遇。

參考資料：

1、搜狐傳媒：《[2013年Q1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告:手機(jī)瀏覽器沒落》

2、21世紀(jì)網(wǎng)：《UQ大戰(zhàn)互不退讓 手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)烽火重燃》

3、36氪：《能手機(jī)和微信時(shí)代，對(duì)Web與手機(jī)瀏覽器的再思考》

4、艾媒咨詢：《2019- 2020 年中國(guó)第三方手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》

5、極客公園：《在Google看來，所有的 App 以后都會(huì)變成瀏覽器》

關(guān)鍵詞： 視點(diǎn)觀察 網(wǎng)頁瀏覽全文被強(qiáng)制要求下載App 從來如此