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蘋果不斷在強調(diào)其產(chǎn)品設(shè)計融入了深度思考。在 2016 年發(fā)布的攝影集《Designed by Apple in California》序言中，Jony Ive 解釋了該公司如何努力“定義看起來毫不費力的物體”，以及“如此簡單、連貫和不可避免，以至于沒有合理的替代方案”。

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但并非在所有產(chǎn)品中，蘋果的設(shè)計都能打動消費者。一家科技公司對產(chǎn)品應(yīng)該如何設(shè)計的連貫性理由可能會轉(zhuǎn)化為終端用戶的惱怒，甚至是客戶的個人地獄?？萍济襟w MacRumors 近日回顧了蘋果公司最有問題的幾個設(shè)計決定?？纯茨闶欠裢猓⒃谠u論中讓我們知道你認(rèn)為沒有達(dá)到他們的要求的其他蘋果產(chǎn)品。

● Magic Mouse 2

這是蘋果在 2015 年推出的一款鼠標(biāo)，在剛剛發(fā)出的時候曾被譽為蘋果的又一創(chuàng)新，因為它的觸摸感應(yīng)表面可以識別刷卡和手勢以及點擊。從表面上看，這款蘋果鼠標(biāo)圓滑的曲線和光潔無縫的頂部表面使它成為蘋果設(shè)計的典范。但當(dāng)你為其充電的時候就會發(fā)現(xiàn)一大尷尬。

在一個經(jīng)常被質(zhì)疑的決定中，蘋果選擇將充電端口放在 Magic Mouse 2 的底部，這對許多人來說意味著它為了設(shè)計而犧牲了可用性。可以說，蘋果可以像其他大多數(shù)有線和無線鼠標(biāo)一樣，將端口放在鼠標(biāo)的前緣，這將允許用戶在使用它的同時為它充電。但是蘋果并沒有選擇這樣做。

2021 年 4 月也就是 6 年后，蘋果公司發(fā)布了最新的 iMac，與前代產(chǎn)品相比，它擁有各種整潔的功能設(shè)計調(diào)整，例如，充電磚中的以太網(wǎng)端口。新款 iMac 隨附的 Magic Mouse 2，甚至有幾種顏色與一體機相匹配，但蘋果仍然希望用戶翻轉(zhuǎn)鼠標(biāo)并插入 Lightning 電纜，這使得它不僅無法使用，而且看起來有點可憐。

● Apple/Siri Remote (2015-2021)

自從蘋果在 2015 年首次將 Siri 遙控器與 Apple TV 一起推出以來，針對初代 Siri Remote 的吐槽就沒有停止過。

它在頂部有一個可點擊的觸摸板，對滑動和手勢導(dǎo)航 tvOS 作出反應(yīng)，下面有兩列簡單的按鈕，明確定位為控制媒體播放。它甚至還有一個加速器，可作為游戲控制器使用。

或許你會想，這一切都很好啊。但在實踐中，大多數(shù)用戶都認(rèn)為這是一個絕對的錯誤，是一場人體工程學(xué)的災(zāi)難。大家一致認(rèn)為，蘋果公司的遙控器設(shè)計得太小、太薄，這意味著當(dāng)你沒看到它的時候，它就會消失在沙發(fā)的背面或坐墊之間。

然后是其非直觀的按鈕布局，這可以從誤按 Siri 按鈕回到菜單的沮喪程度中得到最好的反映。即使是現(xiàn)在，也很少有人會忘記玻璃觸摸板的高靈敏度，有時使屏幕上的導(dǎo)航有點像在看奧林匹克冰壺比賽。

當(dāng)然，這一切的前提是你沒有把它拿反，而幾乎每個用戶至少每周都會這么做。由于其不折不扣的對稱性，遙控器的一端在弱光下幾乎無法與另一端區(qū)分開。不僅如此，遙控器只有黑色，沒有任何背光可言，似乎蘋果公司有意讓人們在黑暗中找到它，成為一種黃昏挑戰(zhàn)。

2021年，蘋果公司推出了最新的 Apple TV 4K 和經(jīng)過大幅改進(jìn)的全新 Siri 遙控器，并采用了提供五向?qū)Ш降男曼c擊板界面，從而將Siri遙控器放逐到了科技史冊中。

● 初代 Apple Pencil

另一個屬于外觀呆板的充電設(shè)備是第一代蘋果鉛筆，它于 2015 年發(fā)布，與 Magic Mouse 2 同年。蘋果在筆帽下內(nèi)置了一個閃電公接頭，可以將其插入 iPad 供電，如果你想一想，這也有點道理。

在大多數(shù)情況下，當(dāng)蘋果鉛筆沒電時，有一臺 iPad 可供插入，而且公平地說，它的充電速度相當(dāng)快，只需插入 15 秒就能提供約30分鐘的使用。從這個意義上說，它就是在工作。但無法回避的事實是，它看起來也很奇怪。

這可以說是蘋果公司選擇功能而非形式的一個案例，但它似乎沒有考慮到如果你在插上鉛筆時不小心碰到什么東西，可能會對這兩臺設(shè)備造成的潛在損害。有多少 iPad 的閃電接口因此而被損壞，目前還不得而知。

當(dāng)蘋果鉛筆插入并充電時，你顯然不能給 iPad 充電（除非你將鉛筆插入 iPhone），除非你以橫向方式使用 iPad，否則會使你的平板電腦使用起來很尷尬。換句話說，你不能同時給 Pencil 和平板電腦充電。

蘋果仍然以 99 美元的價格出售第一代蘋果鉛筆，但值得慶幸的是，它在第二代版本中采用了磁力充電，從而使 iPad 系列產(chǎn)品恢復(fù)了部分和諧感。

● AirPods Max 智能保護(hù)套

當(dāng)蘋果在 2021 年發(fā)布其 599 美元的高端 AirPods Max 耳罩式耳機時，網(wǎng)上對蘋果附帶的智能保護(hù)套的議論與耳機本身一樣多。蘋果公司稱，該保護(hù)套旨在使 AirPods Max 進(jìn)入“超低功率狀態(tài)”，有助于在不使用時保持電池電量。誠然，當(dāng)你的耳機沒有適當(dāng)?shù)年P(guān)閉開關(guān)時，這很有用，但這個盒子的奇怪外觀似乎在頭腦中引發(fā)了不尋常的聯(lián)想。

智能手機殼很快就產(chǎn)生了大量的 meme，這些 meme 將其與各種事物進(jìn)行了不敬的比較，從手袋到內(nèi)衣，甚至是身體部位。撇開胸罩的比較不談，大多數(shù)人都會同意，蘋果公司在追求標(biāo)志性時尚的過程中，似乎已經(jīng)把旅行的實用性放在了次要位置。

● 蝶式鍵盤（2015-2019）

蘋果公司在 2015 年和 2016 年為其精簡的 MacBook 和 MacBook Pro 機器推出了更新的鍵盤，首次推出了新的蝶式鍵盤，每個鍵下面都有主開關(guān)，最大限度地減少了厚度，同時也沒有失去手指下令人滿意的按壓。可悲的是，不久之后，蘋果的蝴蝶鍵盤就被稱為該公司最糟糕的設(shè)計決定之一。

2016 年至 2019 年期間推出的MacBook Pro、MacBook和MacBook Air型號的所有蝴蝶鍵盤（就MacBook而言是2015年）都有蝴蝶鍵，根本經(jīng)不起時間的考驗。該機制是如此精致和脆弱，以至于最微小的砂礫都能破壞一個鍵。更糟糕的是，蘋果的筆記本結(jié)構(gòu)，這意味著更換一個壞掉的鍵需要把你的MacBook帶到蘋果維修中心，整個機器必須完全拆開。

2016 年，蘋果沒有全盤更換鍵盤，而是推出了第二代版本，表明問題已經(jīng)得到解決。然而，破損的部件繼續(xù)被報告，這讓蘋果公司感到非常懊惱。然而，蘋果并沒有承認(rèn)失敗，而是繼續(xù)通過調(diào)整 2018 年和 2019 年連續(xù)發(fā)布的機器中的蝶式鍵盤。但投訴并沒有消失。

2018 年 5 月，一連串的集體訴訟被提起，代表那些受到蝴蝶鍵斷裂影響的用戶，他們對蘋果拒絕履行其保修義務(wù)和免費修復(fù)鍵盤感到憤怒。

一個月后，蘋果在推出“擴展鍵盤服務(wù)計劃”時隱約承認(rèn)了這些問題，該計劃適用于配備蝶式鍵盤的 MacBook，2019 年 5 月，該計劃被擴大到包括所有配備蝴蝶鍵的 MacBook 型號，盡管從未直接承認(rèn)它把信心放在一個糟糕的設(shè)計上。

● Mac Pro（2013-2019）

蘋果的菲爾·席勒（Phil Schiller）在 2013 年宣布重新設(shè)計的 Mac Pro 時說“Can't innovate, my ass”。這是一個在舞臺上傲慢的時刻，它將被載入蘋果的史冊，與喬布斯面對 iPhone 4 天線問題時說的“你拿錯了”一樣。席勒的諷刺不是針對在場的觀眾，而是針對那些指出現(xiàn)有 Mac Pro 缺乏升級并聲稱蘋果在很大程度上放棄了其專業(yè)用戶群和沒有想法的評論家。

蘋果相信它對專業(yè)臺式機未來的激進(jìn)愿景可以證明反對者是錯誤的。事實上，盡管與其他暢銷產(chǎn)品的吸引力相比，它的市場相對小眾，但蘋果表明它已經(jīng)在工程上花大力氣進(jìn)行創(chuàng)新。而且，它確實進(jìn)行了創(chuàng)新。蘋果公司說，其新的 Mac Pro 的整體性能是上一代產(chǎn)品的兩倍，而占用的體積卻不到八分之一，這要歸功于其統(tǒng)一的散熱器。里面的所有東西都由頂部的一個大風(fēng)扇冷卻，它可以比小風(fēng)扇旋轉(zhuǎn)得更慢，并在重載下保持 Mac 的安靜。

英特爾至強處理器與雙 AMD FirePro 工作站 GPU 配對使用，使該機器能夠提供 7 teraflops 的計算能力。但是，盡管強大的硬件和容納這一切的黑色鋁制圓柱體在其雄心壯志上是明確無誤的蘋果式的，但也有明顯的擔(dān)憂。一切都被巧妙地設(shè)計為改善散熱，但這意味著擴展必須由外部的 Thunderbolt 2 端口來完成。

大多數(shù)創(chuàng)意專家都不能忽視它缺乏內(nèi)部插槽來升級顯卡和添加更多內(nèi)存。甚至蘋果公司似乎也不確定如何更新其內(nèi)部設(shè)備，最近在 2019 年，有可能從蘋果公司買到一個垃圾桶般的 Mac Pro，在其發(fā)布后的六年里幾乎沒有任何更新。

蘋果非常清楚其 Mac Pro 的重新設(shè)計所招致的批評，并最終做了一些出格的事情。這家著名的神秘公司幾乎從不透露其新產(chǎn)品的計劃，但它認(rèn)為必須緩解 Mac 專業(yè)用戶群日益增長的擔(dān)憂，即該公司已經(jīng)失去了方向。

在2017年與記者的一次會議上，蘋果高管道歉并承認(rèn)2013年的Mac Pro模型是一個錯誤，被設(shè)計成了一個熱角。為了糾正這種情況，蘋果承諾推出一個新的模塊化Mac Pro系統(tǒng)，更類似于其傳統(tǒng)的"奶酪刨"塔式設(shè)計，一個新的外部顯示器，以及一個為專業(yè)用戶設(shè)計的新的iMac Pro模型。這一次，蘋果確實兌現(xiàn)了承諾，"垃圾桶"Mac Pro在2019年后淡出舞臺。

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