中國企業(yè)培養(yǎng)和留住云技能人才的四個步驟
根據(jù)Gartner的最新調(diào)查，云技能人才的緊缺，使中國企業(yè)之間的人才爭奪日趨白熱化。
Gartner研究總監(jiān)張吟鈴表示：“基礎(chǔ)設施和運營領(lǐng)導者需要分析云能力缺口，與人力資源部門合作設立新職位、規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑、確定可行激勵措施，以培養(yǎng)和留住云技能人才?！?/p>
Gartner近期調(diào)研顯⽰，技能/資源不足是基礎(chǔ)設施和運營（I&O）領(lǐng)導者面臨的首要挑戰(zhàn)（見圖1）。很多中國企業(yè)對云項目的關(guān)注與日俱增，希望能夠通過此類項目支持業(yè)務創(chuàng)新、提高敏捷性、優(yōu)化成本，但內(nèi)部員工云技能有限，云技術(shù)采用并⾮易事。
圖1：I&O領(lǐng)導者面臨的首要挑戰(zhàn)
培養(yǎng)和留住人才的方法可分為四步，見圖2。各步驟無需依次進行，可以同時或陸續(xù)實施。
圖2：培養(yǎng)和留住人才的四個步驟
鼓勵⼈才參與
在很多大型中國企業(yè)內(nèi)，往往只有管理層的一小部分⼈員參與云戰(zhàn)略的制定與討論，普通員工⼏乎沒有機會提出反饋意見。傳達給員工的云戰(zhàn)略，往往是從高層的角度出發(fā)；對于最終目標，每個⼈也有不同的解讀，員工無法明確自己需要承擔的責任。
因此，I&O領(lǐng)導者應在企業(yè)內(nèi)部針對云戰(zhàn)略設置持續(xù)溝通機制，采取更為系統(tǒng)化的互動方式。
發(fā)現(xiàn)能力缺口
在聘用新員工完成云部署任務之前，對內(nèi)部員工先進行一次技能何能力評估。這有助于企業(yè)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部技能缺口，更好地作出⼈員安排決策。
提拔內(nèi)部員工
這一階段，I&O領(lǐng)導者已經(jīng)對企業(yè)機構(gòu)內(nèi)部存在的技能與能⼒有了清晰的認知，下一步措施見圖3。
圖3：提拔內(nèi)部員工
采取激勵措施
企業(yè)面臨的⼀個風險在于，員工完成技能提高或更新后，將更為搶手，可能會離職。為避免這類風險，I&O領(lǐng)導者必須與HR領(lǐng)導者和IT部門其他領(lǐng)導者共同制定有效的員工留存戰(zhàn)略：
· 更新職位說明。
· 更新職位待遇。
· 提供⾮物質(zhì)激勵。
· 設定職業(yè)發(fā)展路徑。
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關(guān)鍵詞： 中國企業(yè)
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